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Wie wählt man das beste Online Casino aus?

Das beste Online Casino für sich zu finden, kann schwierig werden, bei der immensen Anzahl an Seiten im Internet. Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, spielenswerte Casinos in Österreich aufzuspüren und zu testen. Auf welche Kriterien wir dabei achten und wie du gute von noch besseren Casinos unterscheiden kannst, erfährst du in diesem Artikel.

1. Seriöse Lizenzierung

Führerschein und SicherheitsplaketteJede seriöse Online Spielothek hat eine Lizenz, zum Beispiel in Malta oder Curaçao. In der Regel befindet sich der Sitz des Betreibers im gleichen Land wie die Regulierungsbehörde. Dies hängt häufig mit Lizenzauflagen zusammen.

Welche Lizenz vorliegt, geht aus dem Footer hervor. Vorteil der Lizenz: Weigert sich eine Casino Seite, erspielte Gewinne auszuzahlen, kannst du dich beim Lizenzgeber beschweren. Dieser ist in der Lage, Druck auszuüben und die Auszahlung zu erwirken.

In Wahrheit sind nicht alle Lizenzen gleichwertig. Während die Malta Gaming Authority (MGA) relativ schnell auf Beschwerden reagiert und Online Casinos verpflichtet, einen Service für alternative Streitbeilegung zu nutzen, sind die Lizenzgeber aus Curaçao erheblich langsamer. Überdies hat Curaçao mehrere Lizenzgeber, was die Bewertung erschwert.

Weist das Casino eine Costa Rica Lizenz aus, ist sofort Abstand zu nehmen. Denn: Costa Rica ignoriert Online Glücksspiel und trifft gar keine Regelungen, solange die heimische Bevölkerung am Mitspielen gehindert wird.

Österreichs bestes Online Casino hat höchstwahrscheinlich eine MGA oder Curaçao Lizenz. Zwar existiert eine Konzession, die das österreichische Bundesministerium für Finanzen ausstellt, aber diese wurde in vielen Jahren nur ein einziges Mal erteilt. Wer eine breite Auswahl wünscht, muss daher ausländische Anbieter einbeziehen.

2. Faire Auszahlungspolitik

Hand mit MünzenVor einer Auszahlung ist normalerweise eine Identitätsprüfung abzulegen. Hierbei prüfen Online Casinos, ob die Anmeldedaten der Wahrheit entsprechen. Nutzt das Casino einen Ident-Dienst, dauert die Verifizierung wenige Minuten. Sichtet das Casino die Dokumente selbst, musst du auch in seriösen Spielstätten Geduld beweisen. Sprechen die AGB von Wartezeiten bis 10 Tage, solltest du die Anmeldung überdenken.

Wer im Online Casino Österreich schnelle Auszahlung wünscht, wählt Zahlungsmethoden wie Kryptowährungen und E-Wallets, die sekundenschnelle Transaktionen erlauben.

Für gewöhnlich ist der Einzahlungsbetrag vor dem Abheben 1-mal umzusetzen. Wer vorher eine Auszahlung wünscht, muss mitunter empfindliche Gebühren abführen. Manche Casinos fordern dich auf, Einzahlungen sogar 3-mal durchzuspielen.

Bei einigen Anbietern wirft auch das mehrfache Auszahlen in kurzer Abfolge Kosten auf. Hierzu sind die AGB, speziell die Abschnitte zum Thema Auszahlung, aufmerksam durchzulesen.

3. Hohe Auszahlungslimits

Stapel von MünzenÜblicherweise gelten in den meisten Casinos Auszahlungslimits, die pro Tag, Woche oder Monat einzuhalten sind. Transaktionslimits legen fest, wie viel du pro Antrag abheben kannst. Sollte das tägliche Auszahlungslimit niedrig angesetzt sein, zieht sich die Auszahlung hoher Gewinne in die Länge.

Beste Online Casinos mit Auszahlung sparen das tägliche Auszahlungslimit aus, und setzen die übrigen Limits so hoch an, dass es schwierig ist, sie jemals zu durchbrechen.

Bietet das Casino Progressive Jackpots feil, ist zu kontrollieren, ob diese Gewinne von den zuvor beschriebenen Auszahlungslimits auszunehmen sind. Oft ist dies der Fall.

4. Realistische Bonusbedingungen

Bonus durch das VergrößerungsglasMit einem Casino Willkommensbonus vervielfachst du die erste geleistete Einzahlung. Auch Freispiele sind oft inbegriffen. Freilich gehen mit Bonus-Gutschriften Bedingungen einher, die je nach Casino einfacher oder schwieriger zu erfüllen sind.

Umsatzbedingungen behindern die Auszahlung am meisten und erfordern, dass du den erhaltenen Bonus – und manchmal auch die Einzahlung – einige dutzend Mal umsetzt. Darüber hinaus steckt der Betreiber einen Zeitrahmen ab. Verstreicht die Frist, wird der Bonus samt Gewinnen entfernt. Einsätze sind oftmals auf 5 € begrenzt. Nicht alle Spiele fließen in gleichem Maße in die Umsätze ein; Live Casino Spiele sind oft gesperrt oder werden stark abgestraft.

Was Spielern die Freude über Bonus-Gewinne verleiden kann, sind Gewinnlimits. Mit Freispielen erzielte Gewinne deckelt auch Österreichs bestes Online Casino ab einem bestimmten Betrag. In seltenen Fällen ist auch das Bonus-Guthaben betroffen. Auszahlungen werden dann etwa nur bis zum 10-fachen Einzahlungsbetrag gewährt.

5. Regelmäßige Promotionen

Bonus in der HandIn manchen Spielstätten profitierst du von regelmäßigen Aktionen, die du wöchentlich oder sogar bei jeder Einzahlung beanspruchen kannst. Beispielsweise: Angefangen beim Reload Bonus, der ähnlich wie der Willkommensbonus funktioniert, über Cashback, das Verluste ausbügelt, bis hin zum Preisgeld bei Slots-Turnieren.

Wer in einem Top Online Casino Österreich Echtgeld einzahlt, bekommt immer wieder Boni vorgesetzt, die mehr Spielzeit und Gewinnchancen einräumen.

Noch unerwähnt geblieben ist das VIP-Programm vieler Online Casinos. Je nach Aktivität steigt man im Level auf, was Spielern ausgebaute Auszahlungslimits oder sogar einen VIP-Bonus einbringt.

6. Hilfreicher Kundendienst

KundenbetreuerinAls bestes Online Casino Österreich können sich nur Casino Seiten bezeichnen, die über einen kompetenten und schnellen Kundendienst verfügen. Support-Mitarbeiter sollten rund um die Uhr per E-Mail und über einen Live-Chat zu erreichen sein. Auch ein telefonischer Kundensupport ist wünschenswert.

Am wichtigsten ist jedoch die Sprache. Zwar bieten ausländische Online Casinos vielfach einen deutschsprachigen Kundenservice an. Jedoch greifen die Mitarbeiter meist auf eine maschinelle Übersetzung zurück, die das geschilderte Problem verkennt. Daher sollte der Kundendienst mit Muttersprachlern besetzt sein, die zügig und sofort weiterhelfen können.

Von Vorteil ist es, wenn Casinos ein Hilfe-Center auf die Beine stellen, in dem etliche Fragen und Antworten katalogisiert werden. Mit einer Suchfunktion können gewitzte Spieler nun selbst eine Problemlösung austüfteln, ohne den Support zu behelligen.

7. Ansprechende Spielauswahl

Casino-Chip und KartenBestes Online Casino – diese Auszeichnung sollte nur Anbietern zukommen, die insbesondere bei der Spielauswahl glänzen. Dutzende Entwicklerstudios sollten vertreten sein, darunter bekannte Namen wie Greentube, NetEnt, Games Global und Yggdrasil.

Bei den Spielen selbst ist Scharfsinn gefragt. Nicht immer wird das Spielangebot voll ausgereizt. Vor allem Jackpots wie Mega Moolah werden gern ausgespart. Ist ein Entwickler neu im Katalog aufgenommen worden, fehlen mitunter Titel.

Seit einigen Jahren bringen einige Hersteller mehrere Versionen der Spiele auf den Markt, jeweils mit unterschiedlichem RTP. Da der Return-to-player-Wert die Gewinnaussichten erfasst, sind die Versionen mit höchstem RTP zu bevorzugen. In den Anleitungen erfährst du, welchen RTP eine Online Spielbank ausgewählt hat; den Webseiten der Entwickler ist zu entnehmen, welche RTP-Werte der Slot aufweisen kann.

8. Einstellbare Limits

Taschenrechner und MünzenIn den Top Casinos Österreichs wird auf angemessenen Spielerschutz Acht gegeben. Sofort nach der Anmeldung kannst du im Profil häufig Einzahlungslimits und Verlustlimits justieren. Mit den gesteckten Limits erleichterst du es, dein Budget einzuhalten. Hiervon Gebrauch zu machen, ist daher zu empfehlen.

Für den Fall, dass du eine Pause benötigst, gibt es Abkühlungsphasen oder einen längerfristigen Selbstausschluss. Mit diesen Einstellungen sperrst du das Konto für gewisse Zeit.

Manche Casinos erfordern es, Limits über den Kundendienst einzustellen. Wieder andere fordern dies nur bei der Selbstsperre ein. Fehlen jegliche Limits, könnte dies mit der Lizenz zusammenhängen. Während die MGA Limits vorschreibt, ist dies bei anderen Lizenzgebern nicht immer der Fall.

9. Unterstützung mobiler Eingabegeräte

MobiltelefonHeutzutage ist jedes Online Casino mit Smartphones und Tablets kompatibel. Allerdings gibt es Unterschiede, wie ernsthaft sich Betreiber dem Mobile Gaming verschrieben haben. Die besten Casinos in Österreich verbauen Symbolleisten und weitere Komfortfunktionen, um die Usability mobil zu verbessern.

Mitunter werden Apps zum Download feilgeboten. In Summe sind die Browser-Apps aber ohne Zweifel in der Überzahl. Native Apps sind schlicht überflüssig geworden, seitdem HTML5 auch mobile Internetnutzer in den Fokus rückt.

10. Sicherheitsmerkmale

SicherheitsschlossImmer mehr Casinos bieten Spielern die Möglichkeit, den Login mittels 2FA abzuschirmen. Bei Verwendung der Zwei-Faktor-Authentisierung wird zumeist eine 2FA App verwendet, die du auf dem Handy installierst. Zusätzlich zum Passwort ist dann ein Zufallscode einzugeben, sobald du dich anmeldest. Selbst wenn Dritte das Passwort erbeuten, ist das Konto vorerst weiter sicher.

Auch das Casino selbst sollte technischen Standards genügen und TLS 1.2 oder besser TLS 1.3 unterstützen. Ob dies der Fall ist, ist im Browser anhand des Zertifikats überprüfbar.

Fazit: Was ist das beste Online Casino?

Trotz der genannten Kriterien lautet eine wichtige Erkenntnis: Es gibt kein bestes Online Casino Österreich. Jeder Spieler hat andere Faktoren, die von Bedeutung sind. Du solltest also zunächst herausfinden, was für dich den Ausschlag gibt. Fördere dann die besten Casinos für diese Punkte zutage und checke anschließend, mit welchen Mängeln du dich bei den übriggebliebenen Casinos arrangieren kannst. So gelangst du über kurz oder lang zum idealen Online Casino.

Top bewertete Casinos

Bashkim Vurcer

Verfasst von: Bashkim Vurcer
  • 332 Artikel

Bashkim lebt in Österreich, arbeitet seit 3 Jahren als Redakteur und verfügt über Erfahrung im Schreiben und Bearbeiten von Webinhalten, dem Management von Inhaltsprojekten und der Überprüfung der Qualität von Artikeln. Außerdem schreibt er Content für die iGaming-Branche und leitet ein Team aus Redakteuren. Nebenbei bloggt er über Glücksspiele und liebt Video-Games. Er verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und besitzt sehr gute Kenntnisse über verschiedene Blog-Plattformen wie Blogger und WordPress.

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